Innovación

La prestación y la gestión de los servicios de SARquavitae están en continua evolución para ofrecer una respuesta a los actuales retos sanitarios y sociales que se centran en la prevención, la cronicidad y la personalización de la atención.

SARquavitae ha apostado por la innovación en tres pilares básicos:

• Innovación organizativa
• Innovación tecnológica
• Innovación social

Para ello ha constituido el Comité de Innovación con participación de profesionales relevantes en sus áreas, tanto internos como externos y expertos en el sector. Su objetivo es identificar, evaluar y proponer proyectos y líneas de negocio innovadoras, siguiendo las directrices marcadas por la estrategia de SARquavitae.

El área de Innovación de SARquavitae ha dedicado importantes esfuerzos al diseño, desarrollo y validación del Proceso de Gestión de la Innovación de la compañía que identifica las actividades y tareas a realizar por las distintas áreas de la compañía para transformar una idea innovadora en una mejora asistencial o en un servicio final. El objetivo del proceso es formalizar una sistemática de trabajo transversal, orientada a resultados y dirigida a satisfacer las necesidades de salud y bienestar de nuestros clientes mediante servicios que aporten valor a la atención que SARquavitae proporciona desde su plataforma asistencial.

Entre los proyectos de innovación organizativa destacamos:

El diseño e implantación de la figura de los Coordinadores Técnicos Asistenciales de Zona (CTAZ).

En relación a las innovaciones tecnológicas cabría señalar, por sus implicaciones en la gestión diaria de la compañía:

• Sistema de control horario y planificación.
• Sistema integrado y multidisciplinar de registro de información asistencial.
• CRM integrado con los sistemas corporativos.
• Intranet y Portal del empleado.
• Sistemas de movilidad para médicos a domicilio (tablets).

En las innovaciones terapéuticas se recogen aquellas prácticas novedosas que revierten directamente en la mejora de la calidad asistencial a las personas:

Implementación de la Escala NECPAL para la valoración de la posibilidad de ser receptor de cuidados paliativos.

Proyecto de valoración e intervención de las necesidades nutricionales de los usuarios – NUTRISARq.

Elaboración de una guía de buenas prácticas para la atención de las personas con trastornos neurocognitivos tipo Alzheimer y otras demencias – COGNISARq.

Utilización de un texturizador en la elaboración de las comidas de los usuarios con necesidades específicas.