Calidad
Diseño, evaluación y análisis de procesos de calidad, aplicados de manera global a la gestión de los servicios asistenciales.
Qué ofrecemos
Implantación y seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad según la norma 9001:2008
- Acompañamiento de centros en el proceso de puesta en marcha de la ISO
- Asesoramiento y seguimiento del proceso de consolidación de la ISO
- Seguimiento de acciones preventivas, correctivas y del circuito de agradecimientos, sugerencias y reclamaciones
- Apoyo en el desarrollo de una estrategia de calidad
- Adaptación a nuevas formas de acreditación por la Ley de la Dependencia
Actividades
realizadas
realizadas
| 2007 - 2010 | Diseño y puesta en marcha de un Modelo de Calidad para los Centros y servicios del Grupo SAR según la Norma UNE-EN-ISO-9001:2008. |
| 2003 - 2007 | Diseño y puesta en marcha de un Modelo de Calidad para los Centros y servicios del Grupo SAR según la Norma UNE-EN-ISO-9001:2000 |
| 2003 - 2007 | Realización de auditorias internas en los centros y servicios del Grupo SAR de forma anual. |
| 2003 | Apoyo en la organización asistencial al Grupo SAR |
| 2003 | Medición de cargas de trabajo |
| 2003 | Elaboración de los Planes generales de Higiene y Guía HACCP |
| 2003 - 2007 | Estudio anual de satisfacción de residentes y familiares en los centros residenciales y sociosanitarios del Grupo SAR |
| 2003 - 2007 | Indicadores asistenciales y de cumplimiento de registros en los centros residenciales y sociosanitarios del Grupo SAR |
| 2003 - 2007 | Asesoramiento en la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad según la Norma UNE-EN-ISO 9001:2000 a otras entidades |
