Calidad

SARquavitae ha apostado por un modelo centrado en las necesidades de las personas a las que cuidamos y en su satisfacción. Para ello, ha desarrollado de herramientas de control y seguimiento de procesos para potenciar los puntos fuertes y detectar las posibilidades de mejora.

Se llevan a cabo auditorias en todos los centros y servicios para el seguimiento e implementación del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, la Prevención y el Medio Ambiente y verificación del cumplimiento de la LOPD en los centros y servicios de SARquavitae.

Sistema integrado de gestión de la calidad, prevención y medioambiente

Sistema de trabajo basado en procesos que ayuden a mejorar la calidad de la asistencia y el trabajo diario.

• Joint Comission para la definición de protocolos y procedimientos.
• Normas ISO, UNE y OSHSAS para la ordenación y certificación.
• Modelo EFQM para las nuevas actuaciones y grupos de mejora

 

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Confidencialidad y protección de datos

En materia de intimidad y protección de datos de carácter personal, se siguen los requerimientos normativos vigentes establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, así como la inscripción de los ficheros correspondientes en el Registro General de Protección de Datos.